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如何分析消费者需求课程描述：消费者在选择产品时总是挑选那些符合自己需求的产品，如果能够了解消费者的需求就能对我们的产品研发和销售提供指导。那么，消费者都有什么需求呢？我们又该在销售过程中如何挖掘这些需求呢？本课程将从实务角度出发，透过情景案例的形式，深入浅出地为您阐述如何分析消费者需求，并为您提供有效的方法与流程。解决方案：他山之石，可以攻玉！消费者在选择产品时总是挑选那些符合自己需求的产品，如果能够了解消费者的需求就能对我们的产品研发和销售提供指导。下面请刘老师从实战经验中总结一些方法技巧，以便大家参考，少走弯路！在以上的讲解中，我们分别从分析消费的物质需求，精神需求和分析技巧三个方面阐述了如何分析消费者需求，下面我们做一个总结回顾。首先分析消费者的物质需求。我们可以从产品和服务两个方面进行，产品需求包括产品价格、产品包装、产品工艺、产品性能等。有些顾客的需求点在产品价格上，有的顾客更加重视产品包装，也有顾客把产品质量和性能放在首位。服务需求主要包括交通、环境、服务行为等。如交通便利能够大大节省消费者的时间，同时给消费者的生活带来方便等。消费者的物质需求居于消费者需求的最底层，也是最有力量的需求层次，没有物质需求的满足，精神需求就无从谈起。