970797游戏攻略网360和QQ在工信部等主管部门的督促下进一步和解。两家公司均在昨日发表致歉声明。360以“360再次致社会和网民的道歉信”为题对该事件进行自我检讨，而腾讯则以“和你在一起”为题进行致歉。
360：向网民说对不起
据悉，360公司发布道歉声明称已于2010年11月4日向广大网民发出道歉，再次诚挚地向用户致歉，并表示腾讯与360软件、网站已全面兼容。
央视新闻频道《东方时空》21日晚对“3Q”大战进行了评论。央视特约评论员叶海林表示，不管用什么样的道歉方式，希望这种道歉来得越快越好，越安静越好，越低调越好，不要再变成一次自我辩护的活动。希望不要再听到这两家公司在跟公众道歉时，自己在这个事情上只应该承担什么样的责任，两家公司都应该承担百分之百的责任。
作为消费者，我们希望被当作真正的上地，在掏钱的时候当作上帝，在打架时随时被提溜出来当作炮灰，这不是消费者希望看到的事情。
网游行业给玩家的第一声道歉还得等多久？
中国网游经过十年的发展，已经走过了蛮荒时代，网游产品的丰富性和网游种类的多样性也让玩家有了更多的选择，伴随着网游产品的多样性和玩家群体的不断成熟，玩家已经不仅仅只满足于游戏质量，能否在网游里所能享受的优质的服务，同样成为衡量一个游戏好坏的标准。
今日国内某大型网游公司为提高游戏者用户玩家的活跃度，增加营收，推出一系列活动。但此活动不顾玩家的感受，在点卡收费的同时可以用点卡购买到高级的武器，甚至通过点卡可以随机抽取装备。部分玩家认为某网游公司此次在线时长送奖励的营销导致了玩家挂机行为的大量增加，甚至助长了部分玩家大量使用外挂行为，于是当天晚上大量的玩家聚集YY，进行抵制该游戏。
无独有偶，在某网游公司发生万人维权不久，冰川网络自主研发的2。5D角色扮演网游《远征OL》又被爆出遭到玩家抵制，据了解由于官方技术原因导致个别玩家过分刷金币。
近期，玩家和网游厂商的矛盾日益凸显，而如何去打造一个更为和谐的游戏环境也愈发显的重要，网游厂商不应该注重眼前利益而竭泽而渔，而应该去尊重每个游戏玩家的基本权益和感受，避免伤害到忠实玩家的感情，从而更好为玩家创造一个公平而快乐的游戏环境。
如果游戏厂商在面对玩家质疑的时候，能及时站出来，开诚布公地说声：“对不起！”，那么或许就不会使矛盾进一步升级
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