高级认证咨询师咨询感悟有哪些?

  今年以来,连续做了好几个管理咨询项目,和认证咨询比起来,管理咨询项目难度大得多,工作要细化得多,对管理咨询师的水平也要求高,从形式上和方式上都要形成有好的效果,让企业员工认可,取得好的效果。一年下来感受最深的是,一个企业的管理关键是领导,这与质量管理原则“领导作用”是一致的。
  管理改革是痛苦的,痛在老板或企业负责人一贯自以为是的东西,随着时代进步、科技进步已经成为企业进步的障碍,成为企业发展的瓶颈,不打破、不改变,企业发展就要受阻,企业已有成果也可能被毁。这时,需要有人给老板或企业负责人当头棒喝!不是企业员工“冒死以谏”,就得外部人员仗义执言!非如此不能改变老板,非如此不能唤醒沉迷在过去成绩的麻醉之中不能自拔的老板。
  咨询师更不可袖手旁观!当出手时要出手,应开口时必开口,非如此不能保证项目成功,非如此不能维护企业长远利益!

咨询既是咨询师与企业负责人共舞,也是为企业负责人把脉,必要时还得为企业负责人动思想手术。咨询师不是老板的下属,更不是老板的随从,咨询师更主要的是老板的老师,是老板的顾问,是专业的教练,是职业的导师,不应该也不可能逢迎老板之意,或替老板完成其它不应该由咨询师完成的工作。
  在项目推进过程中是以咨询师为主,而不是以老板或企业负责人为主。
  老板或企业负责人要做的是配合、支持!支持、配合!而绝不是支配,更不能指挥!

咨询要取得实质效果,就必须从改变老板或企业负责人开始!必须改变老板或企业负责人朝令夕改的毛病,必须改变其重视能人轻视组织的毛病,必须改变随意破坏规则的毛病,必须改变喜怒无常的毛病,必须改变任人唯亲或任人唯“听”的毛病,必须改变开会“一言堂”的毛病,必须改变重销售客户轻材料供应商的毛病,必须改变“拍脑袋做决策”的毛病,必须改变习惯坐办公室听人汇报自己不深入基层调查的毛病,必须改变鞭打快牛的毛病,必须改变容忍能人搞特殊的毛病,必须改变一切随心所欲管理企业的毛病……。

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